Страницы московской театральной жизни

2020
май

пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Театральные новости за 1 мая 2020 г.

Мастерская П. Фоменко: Возврат билетов на отменённые мероприятия

Уважаемые зрители!
Напоминаем о порядке возврата билетов на мероприятия, отменённые с 17 марта по 30 апреля в связи с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19):


— если вы приобретали электронные билеты на нашем сайте или на сайте компании Ticketland, денежные средства вернутся вам автоматически на банковскую карту, с помощью которой вы совершали покупку;


— если вы приобретали электронные билеты у наших билетных партнёров Яндекс.Афиша или БигБилет – деньги также вернутся автоматически на банковскую карту, указанную при покупке;


— по вопросам возврата денежных средств за билеты, приобретённые у нашего официального партнёра Кассир. ru, следует обращаться по телефону +7 (495) 730-730-0 или по электронному адресу vozvrat.msk@kassir.ru;


— по вопросам возврата денежных средств за билеты, приобретенные у нашего официального партнёра Redkassa, вам необходимо обратиться по электронному адресу info@redkassa.ru;


— по возврату денежных средств за билеты, приобретенные у нашего официального партнёра Parter.ru, с вами будет связываться менеджер компании Parter.ru;


— если вы приобретали бумажные билеты (бланки строгой отчётности) в театральных кассах Ticketland, вам необходимо пройти по ссылке и следовать инструкциям https://www.ticketland.ru/landing/refund/;


— билеты, приобретённые в кассе Театра, подлежат возврату только в кассу театра; обращаем ваше внимание, что до 31 мая включительно касса театра и все телефоны кассы и билетного стола не работают.


По окончании режима самоизоляции, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 442 «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», зритель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов.

Если у вас остались вопросы по возврату билетов – мы ответим вам на них по телефону горячей линии, с 12:00 до 21:00, ежедневно: +7 (916) 349-22-42



Вернуться на главную страницу
Некоммерческий проект Студии Артемия Лебедева
Главный редактор — Игорь Овчинников
Отбор материала — Екатерина Воронова